내 통관번호 찾기

조회된 번호는 필요한 판매처의 통관번호 입력란에 사용하세요. 이름·연락처·주소도 현재 정보인지 직접 살펴보고, 입력란에 불필요한 공백이 들어가지 않았는지 확인하세요. 통관패스의 ‘사용 상태’는 API가 반환한 상태이며, 개별 물품의 수입 가능 여부나 통관 완료를 판정하지 않습니다.

휴대전화번호나 주소가 바뀌었다면 바뀐 항목을 먼저 정리하세요. 관세청 공식 서비스에서 등록정보를 확인·변경한 뒤, 이미 주문했다면 판매처나 배송업체에 전달된 정보도 확인하세요. 통관패스에서는 등록정보를 수정하거나 판매처에 변경 내용을 전달하지 않습니다.

‘조회된 부호 없음’과 통신 오류는 다릅니다. 오류 메시지가 나왔다면 입력정보와 인증 앱 승인을 확인하고, 정상 조회 후에도 부호가 없다고 나오면 공식 서비스에서 발급 여부를 확인하세요. 사용 상태가 누락되거나 낯선 값이면 사용 가능하다고 추정하지 말고 공식 서비스에서 확인하세요.

문자에 있는 링크부터 누르기보다 본인의 주문 내역과 발신처를 확인하세요. 주문하지 않은 통관 내역이 의심되면 관세청 공식 서비스에서 내역과 도용 관련 절차를 확인하세요. 통관패스가 도용 여부를 판정하거나 신고를 대신 접수하지는 않습니다. 문의 이메일에 통관번호 전체나 인증정보를 보내지 마세요.